Teslimat & İade

 

ZOOTOPIAGLOBAL.US TESLİMAT VE İADE ŞARTNAMESİ

Hatalı sipariş verdiğiniz takdirde;

• İade süresi 14 gündür. Kargo gönderim ücreti müşteriye aittir. Ürün Faturası, İade Faturası ürün ile birlikte Zootopia Veterinerlik Hizm. Med. Pet Ürin. San. Ve Tic. Ltd. Şti. adresine gönderilmelidir.

    Teslimattan kaynaklanan problemler;

• Kargo teslimat sırasında ürün kontrolü yapılıp fiziki hasar mevcut ise paket Kargo Firmasından teslim alınmamalıdır. Hasarlı kargolar için, ALICI ile KARGO FİRMASI arasında teslimat sırasında ‘Hasar Tespit Tutanağı’ tutulması esastır.  Kargo Firmasından ürün teslim alındıktan sonra fiziki hasarlı ürün iadesi işlemi yapılamamaktadır.

• Paket kabul edilmemiş ve/veya tutanak tutulmuş ise, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Zootopia Veterinerlik Hizm. Med. Pet Ürin. San. Ve Tic. Ltd. Şti.’ne bildirilmelidir. Zootopia Veterinerlik Hizm. Med. Pet Ürin. San. Ve Tic. Ltd. Şti. en kısa sürede yeni bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır.

     Üretim-Basım Hatası varsa;

• Kargo gönderimi Zootopia Veterinerlik Hizm. Med. Pet Ürin. San. Ve Tic. Ltd. Şti.’ne aittir. Ürün Faturası, İade faturası Zootopia Veterinerlik Hizm. Med. Pet Ürin. San. Ve Tic. Ltd. Şti. adresine gönderilmelidir. İade ürün Zootopia Veterinerlik Hizm. Med. Pet Ürin. San. Ve Tic. Ltd. Şti. adresine ulaştığında, hatasız bir kopyası ile değiştirilecek veya 7 gün içerisinde ödeme iadesi gerçekleştirilecektir.